Palautuskäytäntö

Peruutus- ja palautusoikeus

 

      Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanotosta.

      Palautettavan tuotteen on oltava myyntikuntoinen ja alkuperäispakkauksessa.

      Palautusohjeet saa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun (info@elaturi.fi).

      Palautuskustannuksista vastaa Asiakas, ellei kyseessä ole virheellinen toimitus.

      Jos palautettu tuote on käytetty, vahingoittunut huolimattoman käsittelyn takia tai jos alkuperäistä pakkausta ei ole säilytetty, asiakas vastaa tuotteen arvon alenemisesta.

      Peruuttamisoikeus ei koske mittatilauksena tehtyjä tuotteita (esim. määrämittoihin katkaistut johdot).

      Maksu palautetaan 14 päivän kuluessa palautuksen tarkastamisesta.