Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote sen vastaanottamisesta. Palautuksen kustannus on postimaksu. Postimaksu veloitetaan suoraan palautettavasta summasta.

Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan. Myös kaikkien lappujen ja hintamerkintöjen tulee olla paikoillaan. Tarkista, että palautat kaikki osat, myös mahdolliset pakkausmateriaalit. Ostaja vastaa lain mukaisesti arvon alentumisesta, jos hän on ottanut tuotteen käyttöön.

Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti.

Asiakas on velvollinen esittämään ostotodistuksen, kuitin tai muun todistuksen ostopaikasta ja –ajankohdasta palautuksen yhteydessä tai reklamoidessaan tavaran virheestä. eLaturi Oy pidättää oikeuden periä kuitin etsinnän aiheuttamat kustannukset ostajalta.

Reklamaatiot ja palautukset käsitellään ainoastaan kirjallisesti. Palautuksen voi tehdä palautuslomakkeen kautta. Kun palautuksen tekee lomakkeen kautta, on palautus postitettava Myyjän toimittamalla palautustarralla 7 päivän kuluessa palautuksen hyväksymisestä. Asiakas voi pyytää lisäaikaa ottamalla yhteyttä sähköpostitse info@elaturi.fi, jolloin lisäaikaa myönnetään enintään 7 päivää. Mikäli tavaroita ei postiteta tämän ajan kuluessa oikeus palautukseen raukeaa. 

Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa myös sähköpostilla osoitteeseen info@elaturi.fi

MAKSUSUORITUKSEN PALAUTTAMINEN

eLaturi Oy palauttaa maksusuorituksesi 14 päivän kuluessa palautusilmoituksen saatuaan edellyttäen, että palautus on vastaanotettu, tai olet osoittanut lähettäneesi tuotteet takaisin. Palautus suoritetaan sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt tilausta tehdessäsi.